Dia dos Pais: saiba como o varejo pode aproveitar as oportunidades

Se você é lojista, precisa saber como sua loja pode aproveitar as oportunidades para vender mais e encantar seus clientes em uma das datas mais importantes do ano.

O Dia dos Pais está chegando e com ela uma série de oportunidades para o varejo incrementar seus resultados e, ainda, conquistar e reter seus clientes por mais tempo. Ela é considerada uma das datas mais importantes do ano e a primeira de grande volume comercial no segundo semestre.

Para te ajudar a tomar decisões estratégicas de como ganhar mais neste período, trouxemos alguns dados de uma recente pesquisa de mercado, indicando preferências de compra e opiniões de consumidores que pretendem presentear seus pais. 

Em seguida, explicamos como algumas ações podem ser importantes para sua loja estar apta para atender essas necessidades e desejos dos consumidores. Boa leitura!

INTENÇÕES E DESEJOS DE COMPRA NO DIA DOS PAIS 2023

Uma pesquisa realizada recentemente pela empresa Wake em parceria com a Opinion Box no início de julho deste ano, procurou saber as intenções e desejos de compra de uma amostra de 1123 pessoas, sendo homens e mulheres de todas classes sociais, com idade acima de 16 anos.

Todos os dados levantados foram importantes, mas alguns se destacaram do ponto de vista do lojista. São eles:

• 42% pretendem pesquisar preços e produtos no aplicativo de lojas;
• 38% vão pesquisar em lojas físicas;
• 56% comprariam na mesma loja do ano passado se tivessem uma boa experiência de compra;
• 37% pretendem fazer suas compras na semana que antecede a data;
  
   

A pesquisa levantou outros dados relevantes com relação ao pagamento e formas de fidelização. Por isso, a seguir indicamos algumas estratégias valiosas para o lojista aproveitar essas oportunidades.
 

COMO APROVEITAR OPORTUNIDADES DE AUMENTAR AS VENDAS NO DIA DOS PAIS?
 

Abaixo explicamos como o Dia dos Pais pode ser melhor aproveitado usando estratégias que tragam vantagens e benefícios para os clientes. As que mais se destacam, são: oferecer um cartão de marca própria, crediário próprio e programa de fidelidade. Saiba mais a seguir:

• 71% pretendem pagar com cartão de crédito (a prazo):

É o que apontou a mesma pesquisa citada anteriormente. Por isso, ao oferecer opções de pagamento diferenciadas, como cartão de marca própria e crediário próprio, a loja atrai mais clientes e aumenta as chances de vendas e lucratividade, já que muitos consumidores preferem formas de pagamento parceladas e com taxas mais atrativas.

• 37% esperam das lojas um cupom de desconto para as próximas compras:

Um programa de fidelidade é uma excelente maneira de criar um vínculo mais forte entre a loja e seus clientes. E a pesquisa vem reforçar a importância de oferecer recompensas, descontos ou benefícios exclusivos para os clientes que participam do programa. Deste modo, a loja incentiva a repetição de compras, aumentando a fidelidade e a satisfação do cliente.

• 31% esperam que a loja ofereça cashback nas compras:

Uma outra forma de fidelizar o cliente está no cashback e na vantagem clara que ele representa, pois estimula o cliente a comprar mais vezes naquele estabelecimento. Além disso, programas de fidelidade e cashback são oportunidades para a loja coletar informações valiosas sobre o comportamento de compra dos clientes. 

Esses dados podem ser utilizados para traçar estratégias mais eficientes de marketing e vendas, personalizando ofertas e aprimorando a experiência do cliente.

• 46% disseram que pretendem gastar até R$ 300 na compra do presente:

Com o crediário próprio e o cartão de crédito marca própria, os clientes têm a oportunidade de comprar produtos com um valor mais alto, mesmo que não disponham do montante total naquele momento. Isso pode levar a um aumento significativo no ticket médio de compras, impulsionando os resultados financeiros da loja.
 

OUTRAS VANTAGENS PARA O LOJISTA QUE INVESTE EM CREDIÁRIO PRÓPRIO E FIDELIZAÇÃO
 

Oferecer um cartão de marca própria e um programa de fidelidade é uma forma de destacar-se da concorrência. Ao fornecer benefícios exclusivos aos clientes, a loja cria um diferencial que pode atrair consumidores que buscam vantagens para comprar e que não encontram em outros lugares.

Essas estratégias ajudam também a estreitar o relacionamento com clientes, permitindo que a loja se comunique diretamente e de forma mais efetiva, seja por meio de e-mails promocionais, mensagens personalizadas ou notificações sobre benefícios exclusivos. Esse contato mais próximo fortalece o relacionamento e a confiança do cliente com a marca.

Em resumo, aproveitar o Dia dos Pais com estratégias como oferecer um cartão de marca própria, crediário próprio e programa de fidelidade pode trazer diversos benefícios para as lojas, desde o aumento das vendas durante a data comemorativa até a criação de um relacionamento mais estreito e duradouro com os clientes. Essas ações proporcionaram vantagens competitivas e trazem crescimento para o negócio a médio e longo prazo.

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