O que é WMS e porque ele é importante para sua loja?

Importante para diversos segmentos que envolvem logística, o WMS é uma ferramenta extremamente eficaz para lojas de materiais de construção, elétricos, hidráulicos e móveis, garantindo excelência nos processos de armazenamento em depósitos e nas entregas de mercadorias.

Além disso, uma solução WMS traz efeitos positivos também na satisfação dos clientes, graças à organização e controle dos materiais entregues. 

Neste artigo que preparamos, vamos explicar o que é o WMS e quais suas vantagens. Vamos explicar também porque é importante para lojas destes segmentos e quais os pontos você deve considerar na hora de escolher uma solução de gestão com WMS.
 

O que é WMS?
 

Uma solução WMS faz a integração e automatização de diversos processos internos da loja, contribuindo para uma gestão de vendas, entrega e expedição mais eficaz. Ela é utilizada diretamente em depósitos e centros de distribuição de materiais de construção ou móveis.

A sigla, em inglês, é o acrônimo de Warehouse Management System, que traduzindo para o português significa Sistema de gerenciamento de armazéns (ou depósitos).

Com o WMS, uma loja de materiais de construção, elétricos, hidráulicos ou móveis pode fazer o gerenciamento do recebimento de produtos, o endereçamento, a localização no estoque, a separação e a expedição, auxiliando na conferência. Tudo isso com mais clareza, de forma ágil e reduzindo falhas humanas que impactam esse tipo de processo.

Além de proporcionar uma grande melhoria na organização de estoques das lojas físicas, o WMS é muito útil, também, para lojas que vendem através de e-commerce.
 

Quais as vantagens de um processo de WMS?
 

Reunimos aqui as principais vantagens que uma solução WMS pode trazer ao ser implementada:

• Rastreabilidade;
• Automatização e padronização;
• Redução no tempo de atendimento;
• Melhoria no processo de inventário;
• Redução de estoque ocioso através de curva abc;
• Otimização da utilização do espaço;
• Melhoria na eficiência operacional;
• Maior eficiência na criação de rotas (picking);
• Possibilidade de integração com outros sistemas.

Mas o WMS é interessante para lojas de materiais de construção ou móveis?
 

Talvez você tenha essa dúvida, afinal o WMS é usado em diversos segmentos, até mesmo industriais. Mas a resposta para a pergunta é: sim, faz sentido ter um Sistema de Gerenciamento de Armazéns (WMS) para sua loja de materiais de construção ou móveis.

Para exemplificar onde o WMS atua em lojas destes segmentos, listamos abaixo alguns processos da loja:
 

1. Gerenciamento de estoque

Com uma solução WMS sua loja poderá rastrear todo o inventário em tempo real. Isso se torna uma vantagem competitiva para o seu negócio, uma vez que lojas de materiais de construção, elétricos, hidráulicos e móveis podem ter itens grandes e numerosos.

2. Otimização do espaço de armazenamento

Imagine esta situação: você comprou uma grande quantidade de pisos e revestimentos aproveitando uma boa negociação com seu fornecedor, mas não tem onde estocar. São casos assim que você sente a eficácia da solução com WMS, uma vez que ela auxilia a otimizar a disposição do depósito e do showroom da sua loja visando maximizar o uso do espaço.

3. Eficiência operacional

Um grande trunfo de uma solução WMS é poder automatizar muitos processos manuais, como a recepção de mercadorias que chegam dos fornecedores, a movimentação de itens dentro do depósito, a organização de estoques de várias lojas e a expedição de pedidos. Isso pode aumentar a eficiência e reduzir erros.

4. Atendimento ao cliente

A eficácia de uma solução com WMS na expedição, reflete positivamente também nas vendas e no atendimento ao cliente. O processamento de pedidos se torna mais rápido e com maior precisão, garantindo o item escolhido na quantidade certa e no dia combinado para entrega.

5. Integração com outros sistemas

Uma solução WMS pode ser integrada a outros sistemas que a loja utilize, para complementar as informações sobre os processos operacionais da sua empresa.
 

Conheça a contribuição da solução INFOX VAV na gestão de estoques
 

Falando em integração, é importante destacar que existem soluções de gestão ERP completas, onde o lojista encontra diversas funcionalidades pensadas para cada setor da loja. Por isso, vale a pena avaliar tudo que uma solução de gestão pode oferecer, considerando suas necessidades específicas e a realidade da sua loja.

Às vezes, preço baixo é sinônimo de perda de dinheiro, pois sem a análise completa e confiável dos dados do estoque, vendas e expedição, o barato acaba saindo caro e sua loja perde em competitividade.

Nas funcionalidades em específico, dê preferência para uma solução de gestão que traga:

• Rastreamento de estoque;
• Entrada automática de dados;
• Locais de recebimento e armazenagem;
• Estoque apurado por código de barras e número de série;
• Espaço de armazenagem utilizado;
• Processo de separação de pedidos para entregas;
• Otimização de rotas de entregas para redução de custos;
• Dados sobre devolução e avarias em produtos.
   

Um outro ponto que precisa ser destacado é a facilidade de implementação. Por considerar uma grande quantidade de dados, procure optar por uma solução de gestão com WMS que seja simples de implementar, para que sua loja tenha o menor impacto possível nesta transição.

Procure também, uma solução que forneça relatórios precisos da sua loja, trazendo dados importantes sobre eficiência operacional, melhorias no processo de inventário e redução de custos. Considere também uma solução que possa crescer com o seu negócio, ou seja, que tenha uma estrutura confiável para uma expansão do número de lojas, por exemplo.

A INFOX está presente há mais de 25 anos oferecendo tecnologia de ponta para a gestão completa de lojas de materiais de construção, elétrico, hidráulico e móveis. Além do WMS, você terá também acesso a relatórios importantes, como financeiro e tributário, que vão fazer a diferença na hora que você precisar tomar uma decisão estratégica e planejar seu crescimento.

Outro diferencial da INFOX é o apoio de assessores especializados em varejo para você e sua loja, orientando na implementação de boas práticas em processos internos, gerando aumento das vendas, melhorias no atendimento, otimização de recursos e redução de custos.

QUER SABER O QUE A INFOX PODE FAZER PELA SUA EMPRESA? FALE COM UM CONSULTOR HOJE MESMO E PEÇA UMA AVALIAÇÃO, SEM CUSTO E SEM COMPROMISSO!

Não é permitida a cópia integral do conteúdo acima. A reprodução parcial é autorizada apenas na forma de citação e com link para o conteúdo na íntegra. Plágio é crime de acordo com a Lei 9610/98. Saiba como a cópia integral de textos pode ser ruim para você clicando aqui.

Postado em: 15/10/2025