O que é CDC Digital e por que é importante para o varejista?

O Crédito Direto ao Consumidor, conhecido como CDC Digital, é uma modalidade de crédito que permite ao consumidor adquirir produtos ou serviços de forma parcelada, diretamente com o varejista ou por meio de plataformas digitais. Essa modalidade de crédito tem se destacado no mercado devido à sua praticidade e facilidade de acesso, tornando-se uma ferramenta importante para impulsionar as vendas no varejo.

Neste artigo, vamos explorar em detalhes o conceito de CDC Digital, suas vantagens para os varejistas e como ele pode influenciar o comportamento de compra em lojas físicas e online.

O QUE É CDC DIGITAL?

O Crédito Direto ao Consumidor, ou CDC, é uma modalidade de financiamento em que uma instituição financeira ou varejista concede crédito diretamente ao consumidor para a aquisição de bens e serviços com pagamento a prazo.

O CDC Digital é a evolução do tradicional “carnezinho” para o ambiente online, permitindo que todo o processo, desde a solicitação até a aprovação e liberação do crédito , ocorra de forma digital e integrada.

Buy Now, Pay Later

O termo "Buy Now, Pay Later" (Compre Agora, Pague Depois) refere-se a uma modalidade de pagamento em que o consumidor adquire um produto ou serviço no momento da compra, mas realiza o pagamento em parcelas posteriores.

Essa modalidade tem se popularizado , principalmente entre os consumidores mais jovens, que buscam alternativas de pagamento mais flexíveis e alinhadas com suas necessidades e possibilidades financeiras.

NA PRÁTICA, COMO FUNCIONA O CDC NO VAREJO?

1. Solicitação de crédito: o consumidor escolhe o produto ou serviço desejado e opta por financiar a compra via CDC Digital;

2. Análise de crédito: a loja realiza uma análise de crédito em tempo real, avaliando o perfil do consumidor;

3. Aprovação e liberação: caso aprovado , o crédito é liberado instantaneamente, permitindo que o consumidor finalize a compra de imediato;

4. Pagamento: o consumidor paga o valor financiado em parcelas, através de fatura ou boleto, conforme as condições acordadas.

VANTAGENS DO CDC DIGITAL PARA O VAREJISTA

Aumento nas Vendas

A principal vantagem do CDC Digital é o potencial de aumentar as vendas. Ao oferecer uma opção de financiamento rápida e conveniente, os varejistas podem atrair um público mais amplo, incluindo consumidores que não teriam condições de realizar compras à vista, os chamados não bancarizados. Além disso, produtos de maior valor tornam-se mais acessíveis com a possibilidade de parcelamento, incentivando a compra.

Experiência do Cliente

A facilidade e a rapidez do CDC Digital melhoram a experiência do cliente. Um processo de crédito mais ágil, com análise e aprovação em tempo real, deixa o consumidor satisfeito e mais propenso a voltar a comprar no mesmo estabelecimento. Além disso, a transparência nas condições de financiamento fortalece a confiança do cliente na loja.

Fidelização do Cliente

Oferecer opções de financiamento pode ser uma estratégia eficaz para fidelizar clientes. Consumidores que têm boas experiências com o CDC Digital tendem a retornar ao varejista em futuras compras. Essa fidelização pode ser ainda mais reforçada por programas de fidelidade e benefícios exclusivos para quem utiliza essa modalidade de crédito.

Integração com outras Soluções Financeiras

O CDC Digital pode ser facilmente integrado a outras soluções financeiras que o varejista pode oferecer, como: programas de fidelidade, cartões private label, e contas digitais. Essa integração gera para a loja, a oportunidade de incrementar consideravelmente seus ganhos e, ainda, aumentar a satisfação e a lealdade de seus clientes.

INFLUÊNCIA DO CDC DIGITAL NAS COMPRAS ONLINE

O CDC Digital tem um impacto significativo nas compras online, pois oferece aos consumidores mais opções de pagamento, o que pode resultar em um aumento da taxa de conversão e na redução do abandono de carrinho. Além disso, o CDC Digital também contribui para:

• Flexibilidade e conveniência;
• Aumento do valor médio do pedido;
• Maior alcance de mercado frente aos concorrentes.

Solução da INFOX para gestão de multisserviços financeiros

A INFOX oferece uma solução de gestão completa de multisserviços financeiros e assessoria de especialistas para o varejo, que inclui não apenas o CDC Digital, mas também outras funcionalidades rentáveis, como:

• Cartão de crédito private label: são emitidos pelo próprio varejista e podem ser utilizados exclusivamente em suas lojas ;
• Cartão benefício: destinados a oferecer benefícios aos seus funcionários, como vale-alimentação, vale-refeição, entre outros;
• Cartão convênio: permitem que clientes e paguem através de descontos em folha de pagamento;
• Conta digital: os clientes podem efetuar pagamentos, transferências, depósitos, e consultar saldos e extratos de maneira rápida e segura, tudo através do aplicativo da sua loja.

MAIS LUCRATIVIDADE PARA O VAREJO

Você deve ter percebido até aqui, que o CDC Digital representa uma evolução significativa no financiamento ao consumidor, oferecendo vantagens claras tanto para os consumidores quanto para os varejistas. Com a possibilidade de aumentar as vendas, reduzir o abandono de carrinho, melhorar a experiência do cliente e fidelizar consumidores, o CDC Digital se torna uma ferramenta essencial no arsenal de qualquer varejista moderno.

Além disso, a possibilidade de expansão da operação de crédito através de soluções financeiras completas, como as oferecidas pela INFOX, permite que os varejistas não só adotem o CDC Digital, mas também usufruam de uma gama de funcionalidades que podem transformar sua operação financeira e proporcionar um diferencial competitivo no mercado.

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