Tendência para 2025: Saiba como o varejo pode aproveitar o crescimento dos bancos digitais.
Processamento de Meios de Pagamentos
O varejo brasileiro está diante de um cenário de transformação, impulsionado pela evolução da tecnologia e dos bancos digitais. Esses players financeiros, que ganharam popularidade com serviços ágeis e acessíveis, continuam a crescer exponencialmente. Para 2025, a integração entre bancos digitais e varejo promete ser uma das grandes tendências, abrindo novas possibilidades para supermercados, farmácias, lojas de calçados e lojas de confecções, entre outros.
Com este artigo, você vai entender como o varejo pode explorar e beneficiar desse movimento, usando estratégias de marketing digital e aproveitando soluções tecnológicas. Além disso, mostraremos como a INFOX pode ser a parceira ideal para varejistas que desejam modernizar sua gestão financeira e fidelizar seus clientes.
COMO SE DEU A ASCENSÃO DOS BANCOS DIGITAIS NO BRASIL?
Nos últimos anos, os bancos digitais conquistaram milhões de consumidores. Entre os fatores que explicam esse fenômeno estão:
- Baixas tarifas ou isenção de taxas;
- Serviços fáceis de usar, acessíveis através de aplicativos;
- Velocidade nas transações financeiras;
- Oferta de produtos financeiros inovadores, como cashback e contas remuneradas.
Para 2025, espera-se que os bancos digitais ampliem sua participação no mercado, ajudados por uma população mais conectada e exigente. Isso cria um ecossistema propício para que varejistas também inovem na forma como oferecem serviços financeiros.
COMO O VAREJO PODE INTEGRAR BANCOS DIGITAIS EM SUA ESTRATÉGIA?
A integração entre varejo e bancos digitais dentro da estratégia financeira da loja, pode ser vantajosa de diversas formas. Confira como aplicar essa tendência ao seu negócio:
1. Ofereça Formas de Pagamento Modernas
Os consumidores valorizam a conveniência. Adotar soluções como carteiras digitais, QR Code, PIX parcelado e integração com aplicativos de bancos digitais pode aumentar as vendas e melhorar a experiência do cliente.
2. Crie Programas de Fidelidade Baseados em Cashback
Cashback é uma estratégia popular entre os bancos digitais. No varejo, ele pode ser integrado ao sistema de pagamento para incentivar compras recorrentes. Por exemplo, uma farmácia pode oferecer 5% de volta nas compras de cosméticos realizadas pelo aplicativo.
3. Invista em Tecnologia para Concessão de Crédito Próprio
Investir em tecnologia para a concessão de crédito próprio é essencial para varejistas que desejam modernizar suas operações para atrair e fidelizar clientes. Soluções tecnológicas permitem uma análise de crédito ágil e segura, adaptada à realidade de cada consumidor. Com a automação desse processo, os varejistas conseguem oferecer limites personalizados e reduzir significativamente a inadimplência, tudo isso mantendo o controle dentro das políticas da loja. Além disso, ao se integrar com um banco digital o lojista melhora a experiência do cliente, aumentando a confiança e incentivando a recompra.
4. Personalize a Jornada do Consumidor
Com a digitalização, é possível usar dados coletados pelos bancos digitais para personalizar ofertas. Um cliente frequente de supermercados pode receber descontos em produtos que ele consome regularmente.
COMO O MARKETING DIGITAL PODE IMPULSIONAR A ADOÇÃO EM BANCOS DIGITAIS?
Adotar essas soluções é apenas o primeiro passo. Para maximizar os resultados, é essencial uma estratégia de marketing digital robusta. Veja algumas práticas que podem ajudar:
1. Educação do Cliente
Muitos consumidores ainda desconhecem os benefícios dos bancos digitais. Crie conteúdo educativo nas redes sociais, como vídeos explicativos ou infográficos, para mostrar como usar carteiras digitais ou aproveitar as vantagens do cashback.
2. Campanhas de E-mail Marketing Personalizadas
Utilize e-mails para segmentar seu público. Por exemplo, envie promoções especiais para clientes que adotam pagamentos via bancos digitais.
3. Marketing de Influência
Parcerias com influenciadores digitais podem ser eficazes para engajar seu público-alvo. Escolha criadores de conteúdo que já abordam temas como economia digital e fintechs. Além disso, existem influenciadores locais que podem testemunhar que, de fato, é mais vantajoso ser cliente da sua loja por contar com facilidades diferenciadas de pagamento.
4. Remarketing e Análise de Dados
Use ferramentas de remarketing para impactar clientes que compravam na sua loja, mas não apareceram mais. Monitore as métricas e ajuste as campanhas com base nos resultados de vendas e faturamento.
BENEFÍCIOS PARA SUPERMERCADOS, FARMÁCIAS, LOJAS DE CALÇADOS E CONFECÇÕES
Os impactos positivos da integração do varejo com bancos digitais variam conforme o segmento do estabelecimento. Por isso, selecionamos abaixo alguns exemplos:
- Supermercados
- Pagamentos mais rápidos e filas menores com QR Code;
- Promoções com cashback em produtos de alta saída.
- Farmácias
- Crédito mais acessível para compras de maior valor, como cosméticos e medicamentos de uso contínuo;
- Fidelização através de descontos exclusivos para clientes digitais.
- Lojas de calçados
- Parcelamento simplificado via carteiras digitais;
- Aumento do ticket médio.
- Lojas de confecções
- Integração de aplicativos para oferecer descontos progressivos;
- Estímulo à recompra com programas de fidelidade.
COMO FAZER A GESTÃO DE SERVIÇOS FINANCEIROS OFERECIDOS PELA MINHA LOJA?
O primeiro passo para se destacar diante da concorrência cada vez mais feroz, é o varejista ter de uma solução tecnológica que automatize e integre todas essas iniciativas de oferecer serviços financeiros com bancos digitais.
É aqui que entra a INFOX. Com mais de 35 anos de experiência no mercado, a INFOX oferece uma plataforma completa de gestão de serviços financeiros para o varejo moderno.
Algumas das principais funcionalidades incluem:
- Gestão de crediário próprio e cartão de crédito private label;
- Automatização de limites de crédito dentro da política da loja;
- Integração com carteiras digitais e sistemas de pagamento;
- Ferramentas para criação de programas de fidelidade baseados em cashback.
Entre os benefícios estão o aumento da lucratividade, com ofertas financeiras personalizadas que ampliam seu ticket médio das vendas. Além disso, e muito importante, sua loja vai ter uma redução na inadimplência, através dos processos automatizados de análise de crédito que garantem segurança e mitigação de riscos.
CONCLUSÃO
O crescimento dos bancos digitais em 2025 traz uma oportunidade única para o varejo brasileiro. Integrar soluções financeiras modernas às operações não apenas melhora a experiência do cliente, mas também potencializa os resultados do negócio.
Com a INFOX como parceira do varejista, disponibiliza uma solução tecnológica integrada e eficaz. Essa é a chance de transformar seu estabelecimento e se posicionar na vanguarda do mercado.
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Fonte: Marketing INFOX