Como o CDC Digital aumenta o ticket médio e conquista clientes que não têm cartão de crédito

Para o varejista, oferecer diferentes formas de pagamento deixou de ser apenas uma questão de conveniência. É também uma estratégia para aumentar as vendas, elevar o ticket médio e alcançar novos consumidores.

Nesse cenário, o CDC Digital (Crédito Direto ao Consumidor) surge como uma alternativa interessante, principalmente para atender clientes que não possuem cartão de crédito ou que têm dificuldade para conseguir crédito pelos meios tradicionais.

Ao disponibilizar crédito diretamente no ponto de venda, o varejista amplia suas possibilidades de pagamento e pode transformar uma compra que seria adiada ou até mesmo perdida em uma nova oportunidade de negócio.

O que é CDC Digital?

O CDC Digital, ou BNPL (Buy Now, Pay Later), é uma modalidade de crédito que permite ao consumidor financiar uma compra diretamente com o varejista, por meio de um processo digital de análise e contratação.

Na prática, o cliente escolhe o produto ou serviço, solicita o crédito, passa pela análise e, se aprovado, pode realizar a compra com pagamento parcelado.

Tudo isso pode acontecer de forma digital, com mais agilidade e segurança.

Para o varejista, o CDC Digital representa uma nova alternativa de pagamento que pode ser oferecida ao consumidor junto a outras opções, como cartão de crédito, Pix e débito.

Como o CDC Digital pode aumentar o ticket médio?

Um dos principais benefícios do crédito no varejo é permitir que o consumidor tenha maior poder de compra.

Imagine um cliente que entrou na loja planejando gastar R$ 500, mas encontrou um produto que atende melhor às suas necessidades por R$ 1.000. Sem uma opção de crédito adequada, ele pode simplesmente desistir da compra ou escolher um produto mais barato.

Com o CDC Digital, o cenário muda.

Ao ter acesso a uma condição de pagamento parcelada, o consumidor consegue adquirir uma solução mais completa, enquanto o varejista aumenta o valor da venda.

Isso pode contribuir diretamente para o aumento do ticket médio, especialmente em segmentos nos quais os produtos possuem valores mais elevados.

O crédito permite que o cliente distribua o pagamento ao longo do tempo, tornando uma compra de maior valor mais acessível ao seu orçamento.

CDC Digital também ajuda a conquistar novos clientes

Outro ponto importante é a possibilidade de ampliar a carteira de clientes.

Milhões de brasileiros ainda enfrentam dificuldades de acesso ao crédito tradicional. Entre eles estão consumidores que não possuem cartão de crédito, têm pouco limite disponível ou não conseguem aprovação em determinadas instituições financeiras.

Para esse público, oferecer uma alternativa de crédito diretamente no varejo pode ser um diferencial.

Em vez de comunicar apenas "aceitamos cartão", a loja passa a oferecer uma possibilidade adicional: "você pode comprar e pagar parcelado mesmo sem ter cartão de crédito".

Isso abre espaço para alcançar consumidores que poderiam não considerar aquela loja como uma opção de compra.

Uma experiência mais simples e digital

Para que o CDC Digital funcione bem no varejo, não basta disponibilizar crédito. O processo precisa ser rápido, seguro e integrado à operação da loja.

Uma jornada excessivamente burocrática pode fazer o consumidor desistir da compra.

Por isso, a digitalização da análise e da contratação é tão importante. Quanto mais simples for o processo para o cliente e para o vendedor, maior a possibilidade de o crédito ser utilizado como ferramenta de conversão.

Além disso, uma solução estruturada permite que o varejista tenha mais controle sobre as operações e possa acompanhar informações importantes para a gestão do crédito.

O CDC Digital pode fazer parte de uma estratégia maior

O crédito não precisa ser visto como uma solução isolada. Para aumentar a rentabilidade, o varejista pode construir um ecossistema de serviços financeiros dentro da própria operação, oferecendo diferentes produtos de acordo com o perfil e a necessidade de seus clientes.

É nesse ponto que uma plataforma completa faz diferença. Com a INFOX Payments, o varejista pode contar com uma estrutura preparada para o CDC Digital e também para outras funcionalidades que ampliam as possibilidades de receita e relacionamento com o consumidor, como:

• Cartão Private Label, fortalecendo o relacionamento direto com o cliente;
• Crédito pessoal, ampliando o portfólio de serviços financeiros;
• Pagamento de contas, agregando conveniência à loja;
• Cartões-presente, criando novas oportunidades de venda;
• Recargas de celular e streaming, adicionando serviços de alta recorrência.

Dessa forma, o varejista não precisa escolher entre vender mais ou oferecer mais conveniência. Pode trabalhar as duas estratégias de maneira integrada.

Mais opções de pagamento podem significar mais clientes, vendas maiores e um relacionamento mais próximo com o consumidor. Para o varejista que busca crescer, o crédito pode ser muito mais do que uma forma de pagamento: pode ser uma estratégia para vender mais.

Postado em: 21/08/2026