85% dos brasileiros pagam a fatura do cartão em dia: o que isso muda para o seu varejo

Uma pesquisa do Instituto Datafolha, feita a pedido da Abecs (Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços), trouxe um dado que todo varejista precisa saber: 85% dos brasileiros pagam a fatura do cartão de crédito em dia, sem entrar no crédito rotativo.

O levantamento é feito trimestralmente há mais de dez anos e mostra um comportamento estável: entre 85% e 90% dos usuários usam o cartão de forma saudável para organizar as próprias finanças.

O que os números da ABECS realmente mostram

Os dados reforçam que o cartão de crédito não é o vilão do endividamento das famílias brasileiras, como muitas vezes se imagina. Segundo o Banco Central, 74,3% de todo o saldo movimentado em cartões no país está em operações sem cobrança de juros, e o crédito rotativo representa apenas 2,7% do total das dívidas de pessoas físicas no Brasil.

Some-se a isso outro dado da própria pesquisa: 76% da população já utiliza algum tipo de cartão para pagar no dia a dia, e as transações com cartão de crédito somaram R$ 810,2 bilhões só no primeiro trimestre de 2026, um crescimento de 12,8% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Para o varejista, a leitura prática é direta: vender no cartão de crédito é, hoje, uma das formas mais rentáveis de fechar uma venda no Brasil.

Private label: segurança e controle na venda, com rentabilidade maior

A venda através do cartão de crédito bancário já é extremamente utilizada. Entretanto, existe um passo além: o cartão private label, ou seja, o cartão com a marca da própria loja, operado com capital próprio.

Com o mesmo comportamento de pagamento saudável identificado pela Abecs, o varejista que tem seu próprio programa de crédito private label capta uma receita que, no cartão de bandeira tradicional, fica com o banco emissor.

Principais vantagens do cartão de crédito private label para o varejista:

• Receita financeira própria: juros e encargos do parcelamento ficam com a loja, não com o banco.
• Fidelização real do cliente, que passa a ter um relacionamento de crédito direto com a marca.
• Aumento de ticket médio e frequência de compra, típico de quem tem limite de crédito exclusivo na loja.
• Controle da carteira de clientes, evitando compartilhá-la com uma financeira.
• Dados de comportamento de compra e pagamento do próprio cliente, para ações de CRM e crédito mais assertivas.
• Menor dependência de bandeiras externas para viabilizar vendas parceladas.
• Diferenciação competitiva frente a concorrentes que só aceitam cartões de bandeira.

Tecnologia como aliada contra a inadimplência

Um receio comum quando o varejista passa a assumir o crédito diretamente com seus clientes é a inadimplência.

E é aqui que a tecnologia faz toda a diferença: um processo automatizado de concessão de crédito, apoiado por uma política de crédito bem calibrada — que analisa dados relevantes do cliente antes de aprovar o limite, ajuda a controlar e reduzir significativamente o risco de inadimplência, em vez de aumentá-lo.

Além da análise de crédito, a jornada digital do cliente também é uma grande aliada: biometria facial, assinatura digital do contrato e envio de documentos pessoais direto pelo aplicativo no celular tornam o processo mais seguro, evitando fraudes e perdas para o lojista, sem burocracia para o consumidor.

Vá além do cartão: a gestão financeira completa com a INFOX Payments

A boa notícia é que o cartão private label é só uma de várias ações para aumentar as receitas da loja. Com a solução de gestão para serviços financeiros da INFOX Payments, o varejista pode transformar o caixa da loja em uma central de serviços financeiros para o seu cliente, ampliando receita e frequência de visitas à loja física.

Além do cartão private label, a plataforma permite oferecer:

• CDC Digital (a versão moderna do carnê), para financiar compras maiores e de clientes desbancarizados, com processo de crédito ágil e digital.
• Crédito pessoal para o cliente final, direto no ponto de venda, que pode gastar até mesmo na loja.
• Recebimento de contas de água, luz e outras faturas, direto no caixa da loja.
• Cartões-presente, para novas ocasiões de compra e indicação de novos clientes.
• Recarga de celular e de assinaturas de streaming de séries e filmes.

O resultado é um varejo que passa a oferecer mais comodidade e liberdade para seus clientes escolherem como vão pagar e deixa de depender só da venda de produtos e passa a lucrar também com serviços financeiros.

Quer entender como estruturar um programa de cartão private label ou de CDC Digital na sua rede de lojas? Fale com a equipe da INFOX Payments e conheça a plataforma completa de gestão de serviços financeiros para o varejo.

Postado em: 11/07/2026