Pós Feicon 2026: principais dores dos lojistas de materiais de construção e como superá-las

A Feicon 2026 reforçou um cenário que já vinha se desenhando no varejo de materiais de construção: os desafios do setor de construção estão cada vez mais complexos e as soluções precisam ser mais estratégicas.

No estande da INFOX Varejo Avançado, mais de 250 lojistas compartilharam suas principais dúvidas, dificuldades e expectativas para o futuro. Apesar das diferenças entre as operações, os problemas relatados foram muito semelhantes, o que revela padrões importantes para quem busca crescer no setor.

Se você é lojista, provavelmente vai se identificar com vários desses pontos.

Principais dores dos lojistas de materiais de construção

Durante a Feicon 2026, ficou evidente que os lojistas estão enfrentando desafios que vão muito além das vendas. Entre os principais, destacam-se:

• Falta de gestão estratégica, mesmo com sistema na loja;
• Dúvidas sobre a reforma tributária;
• Altos custos e perdas operacionais, principalmente com estoque;
• Dificuldade e dúvidas para expandir através do e-commerce;
• Necessidade de gerar novas receitas e fidelizar clientes;
• Baixa utilização de dados para tomada de decisão.

Sistema sem estratégia: um dos maiores gargalos do varejo

Um dos pontos mais recorrentes entre os lojistas foi a seguinte situação: a loja já possui um sistema, mas não consegue evoluir na gestão.

Isso acontece porque, muitas vezes, o sistema é utilizado apenas como ferramenta operacional (emissão de notas, controle básico de estoque, registros financeiros) sem um acompanhamento estratégico por parte da empresa de tecnologia.

Na prática, isso gera problemas como:

• Falta de visão clara sobre lucro e margem;
• Dificuldade para identificar produtos mais rentáveis;
• Decisões baseadas em “achismo” e não em dados;
• Baixa produtividade da equipe.

Para crescer, não basta ter tecnologia. É essencial ter uma solução que entregue inteligência de negócio, com indicadores claros e apoio estratégico para a tomada de decisão.

Reforma tributária: insegurança e necessidade de adaptação

A reforma tributária foi um dos temas mais mencionados pelos lojistas na Feicon 2026. A principal dor não é apenas a mudança em si, mas a falta de clareza sobre os impactos reais no dia a dia da operação, afinal de contas, cada loja tem sua particularidade.

Entre as principais preocupações estão:

• Alteração na formação de preços;
• Impacto nas margens de lucro;
• Mudanças na emissão fiscal;
• Necessidade de adaptação dos sistemas;
• Risco de perda de competitividade.

Diante disso, o lojista precisa mais do que informação, precisa de controle e visibilidade sobre sua operação, para simular cenários e tomar decisões mais seguras.

Gestão de estoque: como reduzir custos e evitar perdas

O controle de estoque continua sendo uma das maiores dores do varejo de materiais de construção.

Isso porque o estoque impacta diretamente:

• O capital de giro;
• O custo operacional;
• O nível de vendas;
• A experiência e satisfação do cliente.

Durante a feira, muitos lojistas relataram dificuldades como: o excesso de produtos parados; a falta de itens importantes (ruptura); compras sem planejamento; e baixa visibilidade sobre giro e rentabilidade.

A solução passa por uma gestão mais inteligente, com:

• Análise de giro por produto;
• Controle de sazonalidade;
• Equilíbrio entre variedade e rentabilidade;
• Automatização de processos de compra.

Um estoque bem gerido deixa de ser um problema e passa a ser uma vantagem competitiva.

E-commerce para materiais de construção: desafio e oportunidade

A presença digital já não é mais opcional. O e-commerce para lojas de materiais de construção se tornou uma prioridade para muitos lojistas — mas ainda gera dúvidas.

Os principais desafios relatados incluem:

• Integração entre loja física e virtual;
• Organização de catálogo e preços;
• Logística de entrega;
• Controle de estoque em tempo real;
• Experiência de compra online.

Muitos lojistas querem vender online, mas não sabem por onde começar ou têm receio de desorganizar a operação atual.

A chave está na integração: o e-commerce precisa funcionar como uma extensão da loja, contando com plataformas que permitam os clientes a comprarem sem grandes complicações e sem afetar a operação física.

Como aumentar as vendas e fidelizar clientes no varejo

Entre todas as dores, uma das mais estratégicas é: como vender mais e fidelizar clientes ao mesmo tempo. Foi nesse ponto que muitos lojistas que visitaram o estande da INFOX Varejo Avançado encontraram uma grande oportunidade: o crediário próprio.

Por que o crediário próprio chama tanta atenção? Porque ele resolve vários problemas de uma vez:

• Aumenta o poder de compra do cliente;
• Eleva o ticket médio;
• Gera recorrência de compras;
• Fortalece o relacionamento com a loja;
• Cria uma nova fonte de receita.

Além disso, quando bem estruturado, o crediário permite ao lojista ter mais controle sobre sua política de crédito, reduzindo riscos e melhorando a rentabilidade.

Não à toa, muitos visitantes saíram do estande com uma nova visão: o crédito próprio pode ser um diferencial competitivo poderoso para aumento de rentabilidade e diferencial frente aos concorrentes.

Como a INFOX Varejo Avançado ajuda lojistas a crescer

A participação na Feicon 2026 mostrou que o mercado valoriza soluções completas, que vão além do básico.

A INFOX Varejo Avançado se destaca justamente por oferecer:

• Gestão integrada da operação;
• Inteligência de dados para tomada de decisão;
• Automação de processos;
• Apoio estratégico ao lojista;
• Orientação para a reforma tributária;
• Soluções para crédito próprio e fidelização.

Essa combinação permite que o lojista tenha mais controle, reduza riscos e encontre novas oportunidades de crescimento com segurança.

Se existe um aprendizado importante da Feicon 2026, é este: quem investir em gestão, tecnologia e estratégia estará mais preparado para crescer e se destacar no mercado. Por isso, entre em contato com nossos consultores para saber tudo que a INFOX Varejo Avançado pode fazer pelo seu negócio.

Postado em: 15/04/2026