Clientes pedem pagamento parcelado? Veja como transformar isso em oportunidade de lucro!

Você, lojista, já deve ter ouvido — e muitas vezes — a pergunta: “Posso parcelar? ”. Para quem está à frente de uma loja, seja de móveis, calçados, materiais de construção, confecção supermercados ou até farmácias, essa é uma situação comum. E mais do que uma dúvida do cliente, o pagamento parcelado representa uma excelente oportunidade de lucro, desde que seja encarado com a estratégia certa.

Em vez de depender exclusivamente das operadoras de cartão de crédito, que muitas vezes consomem boa parte da sua margem com taxas, você pode vender a prazo ofertando capital próprio. Isso mesmo: sua loja pode se tornar uma verdadeira financeira, oferecendo crédito ao consumidor de forma segura, lucrativa e com total controle. E já parou para pensar: você já viu alguma financeira que não dá lucro?

Vender a prazo é perigoso? Só se você não tiver política de crédito bem definida

É verdade: vender a prazo pode ser arriscado se não houver critério e controle. Mas com uma política de crédito bem calibrada e integrada à sua estratégia de faturamento, o cenário muda completamente. Você amplia suas vendas, fideliza mais clientes e ainda aumenta a rentabilidade do negócio.

Ao trabalhar com crédito próprio, sua loja passa a ter poder de decisão de quem pode comprar, quanto pode comprar e em quantas vezes. E, com a tecnologia certa, esse processo é feito de forma automatizada, rápida e com segurança. Resultado? Você aprova mais perfis de clientes, fecha mais vendas e ainda mantém o controle da inadimplência.

Transforme o crédito em diferencial competitivo do seu negócio

No varejo atual, quem oferece facilidade no pagamento sai na frente. Em tempos de juros altos nos bancos e cartões, o cliente busca alternativas mais acessíveis. Se sua loja oferece parcelamento direto, com taxas menores ou até sem juros, o consumidor enxerga valor, retorna e indica para outras pessoas. Isso se traduz em mais tráfego, mais vendas e mais fidelização.

Mas para que o crédito não vire dor de cabeça, é essencial que ele faça parte da sua estratégia de gestão. Isso envolve:

- Análise de crédito inteligente, com critérios definidos pela própria loja;

- Limite de crédito flexível, ajustado de acordo com o perfil e histórico de cada cliente;

- Envio de alertas por e-mail ou SMS, com ferramentas automáticas e integração com o financeiro;

- Monitoramento de inadimplência em tempo real para a tomada de decisão de ações preventivas.

Crédito próprio: o que sua loja ganha com isso?

Adotar uma operação de crédito próprio é mais simples e seguro do que parece — e os benefícios são claros:

1) Maior volume de vendas

Com mais pessoas aprovadas, sua loja fecha mais negócios, inclusive com clientes que não conseguiriam comprar à vista ou parcelar em cartões tradicionais.

2) Melhoria da margem

Ao assumir o controle da operação de crédito, sua margem melhora. Você pode até usar parte desse ganho para promover ações de marketing e promoções mais atrativas ao cliente.

3) Fidelização e recorrência

Clientes com crédito aprovado voltam mais. O cartão ou carnê da loja vira um vínculo que estimula novas compras — e você se torna a primeira opção de consumo.

4) Dados para decisões estratégicas

Com a gestão do crédito na sua mão, você passa a ter informações valiosas sobre hábitos de compra, perfis de risco e comportamento de pagamento. Isso gera um banco de dados poderoso para promoções, campanhas e ações direcionadas.

As modalidades que tornam sua loja uma financeira

Ao falar em crédito próprio, não estamos mais tratando apenas do antigo "fiado". Hoje, o lojista pode oferecer uma gama de serviços financeiros modernos, seguros, sem fricção com o cliente e adaptados ao perfil do seu público. Conheça as principais modalidades:

• Cartão de crédito private label

É o cartão com a marca da sua loja, usado exclusivamente para compras no seu estabelecimento. Além de reforçar a identidade da loja, ele permite controle total sobre limite, parcelamento e promoções exclusivas. Pode ser usado como cartão físico ou virtual (via app), com integração ao seu sistema de vendas.

• CDC Digital (o carnê na versão moderna)

O tradicional carnê agora ganhou versão digital, com contratos, boletos e cobranças eletrônicas. Ideal para vender a prazo sem depender de cartões. O cliente escolhe o número de parcelas, o vencimento, e tudo fica registrado e automatizado.

• Crédito pessoal

Uma linha de crédito liberada ao cliente para compras futuras. É como oferecer um valor pré-aprovado para o consumidor utilizar como quiser, até mesmo dentro da sua loja. Isso estimula a recompra e dá ao cliente uma sensação de poder de compra contínuo.

Mas como gerenciar tudo isso com segurança?

Gerir crédito próprio exige mais atenção do que apenas passar um cartão. Por isso, contar com tecnologia especializada e apoio de quem entende de varejo é o que faz a diferença.

A INFOX é referência em soluções para crédito próprio no varejo. Com a INFOX Payments, sua loja tem acesso a uma plataforma completa para gestão de crédito — desde a análise e concessão, até o controle da carteira e inadimplência, otimizando o trabalho da sua equipe de crédito. E mais: com o apoio de especialistas que entendem a realidade das lojas brasileiras, a INFOX ajuda a montar uma operação de crédito inteligente, segura e dentro da sua realidade comercial.

O consumidor quer facilidade para pagar. Quando você assume o controle do parcelamento, sua loja deixa de ser apenas um ponto de venda e passa a ser uma plataforma de crédito, aumentando suas possibilidades de faturamento e fidelização.

Com o apoio certo, vender a prazo não é risco — é lucro. E com a INFOX, sua loja tem tudo para se tornar uma referência em crédito próprio no varejo. Clique AQUI e fale com um consultor!

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